Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Was sind eigentlich Leads und wo liegt der Nutzen für einen Makler oder Mehrfachvertreter?

Leads sind Kundenanfragen, die (in diesem Fall) die deutsche-versicherunsgboerse.de über Ihre Seite generiert. Ausführliche Informationen für die Leads-Einsteiger finden Sie hier...

Wie generieren Sie Ihre Leads und welche Art von Leads werden verkauft?

Zurzeit können Sie bei uns Leads kaufen, die weitgehend aus dem gewerblichen Bereich sind. Wir generieren die Leads über unseren Tarifkompass, in dem Verbraucher und Gewerbetreibende nach entsprechenden Tarifen zu ihrem Wagnis suchen.

Wo finde ich die angebotenen Leads?

Sie finden die Leads in Ihrem persönlichen Benutzerbereich (Meine dvb > Leads - dieser Bereich ist nur für registrierte Benutzer zugänglich). Falls Leads zum Verkauf anstehen, erscheinen diese in einer Tabelle. Klicken Sie bitte hier, um zu Ihrem persönlichen Bereich zu gelangen.

Kann ich benachrichtigt werden, wenn ein neuer Lead eingestellt wird?

Wir informieren Sie automatisch, nachdem Sie sich bei unserem Benachrichtigungsdienst angemeldet haben. Klicken Sie im Lead-Bereich auf die Karteikarte "Leads > Benachrichtigungsdienst" und wählen Sie dort die von Ihnen gewünschten Postleitzahl-Bereiche aus.

Wir veröffentlichen auch die Informationen über aktuell von uns angebotenen Leads in den täglichen dvb-Pressespiegeln.

Wie teuer sind die Leads?

Zunächst werden die Leads in einer Auktion zum Verkauf angeboten. Den Startpreis der Leads legen wir jeweils individuell fest, wobei sich die Preise nach der Attraktivität der Leads richten.

Sollte ein Lead nicht während der Auktion verkauft werden, wird dieser im Modus Jetzt kaufen zum Verkauf angeboten. In diesem Modus fallen die Preise ggf. mehrmals pro Tag, falls der Lead nicht sofort zum vorgegebenen Preis verkauft wird. Bitte schauen Sie daher mehrmals täglich auf die Liste, sofern Sie an einem Lead Interesse haben.

Wird ein Lead auch im Rahmen von Jetzt kaufen nicht verkauft, wird dieser nach ein paar Tagen als Restlead zum Verkauf angeboten.

Sind die Leads geprüft?

Im Regelfall überprüfen wir den Lead, d.h. wir telefonieren mit dem Interessenten und können somit feststellen, ob es sich um eine seriöse Anfrage handelt. In der vorgenannten Liste finden Sie einen Hinweis darauf, ob der Lead von uns vorgeprüft wurde.

Hat der Interessent nur bei Ihnen angefragt?

Gehen Sie im Regelfall davon aus, dass der Kunde sich im Markt mehrere Angebote einholt, da er im Internet recherchiert.

Darf ich den Kunden anrufen?

Im Regelfall hat der Interessent bei der Hinterlegung seiner Anfrage seine Einwilligung dazu gegeben, somit können Sie ihn anrufen - es sei denn, es ist beim Lead-Eintrag explizit hinterlegt, dass der Kunde keinen Anruf wünscht, sondern nur ein schriftliches Angebot. Sollte dieser seltene Fall eintreten, werden Sie im Lead auf diesen Umstand hingewiesen.

Wie sind Ihre Bedingungen bei einer Reklamation?

Bitte beachten Sie dazu unsere besonderen Geschäftsbedingungen zum Lead-Verkauf.

Was ist das Guthaben bei den Leads und wie kann ich es erhöhen?

Für das Guthaben können Sie die Leads erwerben bzw. einen Teil des Kaufpreises finanzieren. Das Guthaben wird dabei vom Bruttobetrag auf der Rechnung (nach Berücksichtigung aller möglichen Rabatte usw.) abgezogen. Dazu ein Beispiel:

Sie haben 6,00 € Guthaben auf Ihrem Konto. Sie erwerben einen Lead zum Preis von 20,00 € (inkl. MwSt.). Ihnen wird zusätzlich ein Rabatt in Höhe von 10% gewährt. Auf der Rechnung stehen dann 12,00 € brutto (20,00 € - 10% Rabatt = 18,00 € - 6,00 € Guthaben = 12,00 €).

Momentan bieten wir das Guthaben für die Weiterempfehlung unserer dvb-Pressespiegel - weitere Informationen finden Sie auf dieser Seite...

Können auch Ausschließlichkeitsvertreter den Dienst nutzen?

Der Dienst steht nur Maklern und Mehrfachvertretern zur Verfügung.

Ich habe gehört, dass Mitglieder mancher Berufsverbände Rabatte erhalten. Welche Berufsverbände betrifft das?

In der Tat erhalten Mitglieder der Berufsverbände SDV und BVK bei uns beim Kauf eines Leads einen Rabatt, der individuell mit den Verbänden verhandelt wurde. Die Höhe des Rabatts erfahren Sie während Sie einen Lead erwerben. Sie werden im Kaufprozess gefragt, ob Sie Mitglied eines der genannten Verbände sind und nach Auswahl des entsprechenden Verbandes erhalten Sie automatisch den Rabatt eingeräumt.

Ich habe noch weitere Fragen, an wen kann ich mich wenden?

Schreiben Sie uns bitte eine Mail an info@deutsche-versicherungsboerse.de.