Der Versicherungs- und Finanzdienstleistungskonzern AXA hat die
Schaden- und Unfallversicherungen für Privatkunden neugestaltet. Anlass
ist die Zusammenführung der Produktwelten von AXA und DBV-Winterthur,
die seit 2007 vollständig zum AXA Konzern gehört. Produkte für
Privatkunden werden unter dem Markennamen AXA angeboten. Angehörige des
öffentlichen Dienstes werden von der traditionsreichen Marke Deutsche
Beamtenversicherung (DBV) betreut.
Rainer Brune, der im Vorstand
der AXA Versicherung für Schaden- und Unfallversicherungen
verantwortlich ist, erklärt die Hintergründe: "Die Integration der
DBV-Winterthur in den AXA Konzern war für uns ein guter Anlass, unser
Produktangebot kritisch unter die Lupe zu nehmen. Wir haben aus beiden
Häusern die besten Leistungen und Services ausgewählt und daraus neue
Produkte entwickelt, die in Bezug auf Preise, Leistungen und
Kundenorientierung im Markt neue Maßstäbe setzen werden." Die neuen
Versicherungen können alle Vermittler des Konzerns ab sofort anbieten.
Verbraucherfreundlich: BOXplus für Privatkunden
Der
Markenname BOXplus, der zuvor bereits bei der DBV-Winterthur verwendet
wurde, bleibt erhalten. Inhaltlich ändert sich jedoch einiges zum
Vorteil der Kunden. BOXplus umfasst Privathaftpflicht-,
Tierhalterhaftpflicht-, Hausrat-, Wohngebäude-, Glas- und
Unfallversicherungen mit den dazu gehörenden Bausteinen. Für ein
differenziertes Angebot sorgen drei Produktlinien: Versicherungsnehmer
wählen je nach Bedürfnissen und Budget zwischen den Tarifen Extra,
Standard und Basis.
Wer sich für BOXplus entscheidet, kann
überdurchschnittliche Leistungen zu fairen Preisen erwarten. Mit den
neuen Tarifen geht der AXA Konzern ganz gezielt auf wichtige
Bedürfnisse von Verbrauchern ein. "Wir haben intensive
Kundenbefragungen durchgeführt", so Rainer Brune. "Die Kunden erwarten
nicht nur ein gutes Preis-Leistungsverhältnis, sondern vor allem auch
faire und flexible Produkte, die sich Veränderungen anpassen. Dafür
steht BOXplus." Bereits das Vorgänger-Produkt der DBV-Winterthur hatte
bei Versicherungstests mehrfach beste Bewertungen erhalten, unter
anderem bei Stiftung Warentest, Ökotest oder dem Wirtschaftsmagazin
CAPITAL. Beispielsweise können sämtliche Policen bei Bedarf monatlich
gekündigt werden, auch ohne Schadenfall. Außerdem hilft die
Versicherung ihren Kunden mit einer jährlichen Abfrage von
Veränderungen dabei, dass keine Deckungslücken entstehen. Auch eine
sogenannte Vorsorgedeckung ist integriert: Bekommt eine Familie
beispielsweise Nachwuchs, so ist dieser etwa in der Unfall- oder
Haftpflichtversicherung bis zur nächsten Hauptfälligkeit beitragsfrei
geschützt. Wer in eine größere Wohnung zieht, zahlt bis zum Ende des
Versicherungsjahres weiterhin seinen gewohnten Beitrag und hat bereits
Versicherungsschutz für die größere Wohnung. Kundenfreundlich ist auch
der degressive Selbstbehalt: Bei Schadenfreiheit reduziert sich der
Selbstbehalt binnen zwei Jahren von 200 Euro auf Null, doch der Kunde
bekommt weiterhin die günstigere Prämie.
Vertragsgrundlage der
BOXplus-Familie ist nicht das Verbands-Bedingungswerk, sondern ein
eigens von AXA entwickeltes. Für Versicherungsnehmer hat das einen
erheblichen Vorteil: Die Bedingungen sind sehr kundenfreundlich
formuliert und Obliegenheiten oder Ausschlüsse sind deutlich genannt,
sodass auch ein Laie die Texte gut verstehen kann. Wer gleich mehrere
BOXplus-Verträge abschließt, kann außerdem erheblich sparen: Je mehr
Verträge, desto günstiger wird es - der Kunde spart bis zu 20 Prozent.
Für
die Kunden, die älter als 55 Jahre sind, bietet AXA BOXplus Aktiv an.
Dabei handelt es sich um Produkte aus der BOXplus-Familie, die speziell
auf die Bedürfnisse etwas älterer Kunden eingehen. So ist zum Beispiel
Trickdiebstahl in der Hausratversicherung mitversichert. In der
Unfallversicherung ist eine Blindenrente integriert,
Oberschenkelhalsbruch ist mitversichert, und die versicherte Person
erhält nach einem Unfall besondere Hilfe- und Assistance-Leistungen wie
zum Beispiel umfangreiche haushaltsnahe Dienstleistungen.
BOXplus für den Öffentlichen Dienst
BOXplus
steht über die Deutsche Beamtenversicherung neben Beamten auch
Beschäftigten des Öffentlichen Dienstes für ihre private Absicherung
zur Verfügung - zu attraktiven Konditionen. Es besteht zudem die
Möglichkeit, zusätzlich zur Privaten Haftpflichtversicherung eine
Diensthaftpflichtversicherung abzuschließen. Sie ist nötig, weil Beamte
und Beschäftige des Öffentlichen Dienstes vom Dienstherr in Regress
genommen werden können, wenn sie einen Schaden verursachen. Verletzt
zum Beispiel ein Lehrer seine Aufsichtspflicht auf dem Schulhof, und
kommt es infolgedessen zu einer Rauferei mit verletzten Schülern,
können daraus Schadenersatzansprüche entstehen. Die Diensthaftpflicht
prüft die Haftungssituation, ersetzt berechtigte Schadenersatzansprüche
oder wehrt unberechtigte Ansprüche ab. Sie trägt auch die Kosten eines
möglichen Rechtsstreits. Ergänzend wird auch eine
Vermögensschaden-Haftpflichtversicherung angeboten.
Beispiele für Leistungen der neuen BOXplus-Tarife
- Kundenfreundliche Versicherungsbedingungen
- Bündelbonus bis zu 20 Prozent
- Degressive Selbstbeteiligung senkt bei Sachversicherungen den Versicherungsbeitrag um 19,5 Prozent (im ersten Jahr SB 200 Euro, reduziert sich nach einem schadenfreien Jahr auf 100 Euro und nach einem weiteren schadenfreien Jahr auf 0 Euro)
- Monatliche Kündigung möglich
- Jährliches Kundenanschreiben zur Ermittlung des aktuellen Versicherungsbedarfs
- Vorsorgeschutz
Private Haftpflichtversicherung
- Forderungsausfallversicherung beitragsfrei mitversichert
- Gefälligkeitsschäden und ehrenamtliche Tätigkeiten bis zur Höhe der Versicherungssumme beitragsfrei mitversichert
- Schäden durch deliktunfähige Kinder beitragsfrei mitversichert (je nach Produktlinie Sachschäden bis max. 30.000 Euro, Personenschäden bis 10 Mio. Euro)
- Übernahme der Vollkasko-Selbstbeteiligung bei Benutzung fremder Fahrzeuge (in Standard und Extra)
Hausratversicherung
- Grob fahrlässig verursachte Schäden sind in unbegrenzter Höhe mitversichert
- keine Unterversicherung
- Einfacher Diebstahl versicherter Sachen (gilt nicht für Bargeld und ec-/ Kreditkarten) bis 1.500 Euro in der Produktlinie Extra
- Diebstahl aus aufgebrochenen Kraftfahrzeugen mitversichert
- Beschädigung an aufgegebenem Reisegepäck versichert
- Baustein Fahrradversicherung: Einfacher Diebstahl rund um die Uhr mitversichert
Wohngebäudeversicherung
- Grob fahrlässig verursachte Schäden sind in unbegrenzter Höhe mitversichert
- Keine Unterversicherung
- Ableitungsrohre auf dem und außerhalb des Versicherungsgrundstückes bis 20.000 Euro (Extra) / 10.000 Euro (Standard)
- Mut- und böswillige Beschädigungen inkl. Graffiti bis 10.000 Euro (Extra) / 5.000 Euro (Standard)
Unfallversicherung
- Hohe Kapitalleistung bei Vollinvalidität und zusätzliche monatliche Unfall-Rente - ein Leben lang
- Übernahme von Kosten bis 50.000 Euro, z.B. für kosmetische Operationen (Produktlinie Extra)
- Unfälle infolge von Bewusstseinsstörungen (wie zum Beispiel bei Herzinfarkt oder Schlaganfall) sind mitversichert
- Impfschäden, Infektionen und Vergiftungen infolge der Einnahme von Nahrungsmitteln sowie Infektionen infolge von Tierbissen oder -stichen sind mitversichert
BOXplus Aktiv
- Mitversicherung von Trickdiebstahl in der Hausratversicherung
- besondere Leistungen in der Unfallversicherung:
- Oberschenkelhalsbruch ist mitversichert
- bei krankheitsbedingter vollständiger Erblindung erhält der Versicherungsnehmer lebenslang eine monatliche Blinden-Rente
- monatliche lebenslange Unfall-Pflege-Zusatzrente ab Pflegestufe II
- Kostenübernahme bis zu 50.000 Euro z.B. für behindertengerechten Wohnungsumbau oder Einbau eines Treppenlifts (Produktlinie Extra)