Versicherungsombudsmann: Einige Vermittler haben keine Ahnung
2014 war für den Versicherungsombudsmann Günter Hirsch ein normales Jahr - bis Dezember. Danach sorgten BGH-Urteile für einen Run auf die Schlichtungsstelle. Einigen Vermittlern liest er in seinem Jahresbericht die Leviten.