Wenn zu viel Fachchinesisch den Abschluss verhagelt

Fachsprache hat ihre Berechtigung. Denn bestimmte Wörter oder Formulierungen führen zu Rechtssicherheit. Aber um Kunden zu überzeugen, ist es angebracht, wie ein "normaler“ Mensch zu sprechen und nicht wie ein Fachmann. Vier Formeln, um sich ver ...