Wer durch Krankheit, Unfall oder hohes Alter plötzlich pflegebedürftig wird, kann die Pflegeversicherung in Anspruch nehmen. Welche Leistungen übernommen werden, ermittelt in der Regel ein Gutachter des Medizinischen Dienstes. Ein wichtiger Termin, auf den Betroffene wie Angehörige vorbereitet sein sollten, denn manche Antwort entscheidet darüber, in welchem Umfang später Leistungen übernommen werden. Der Ratgeber „Pflegegutachten“, den die Verbraucherzentrale herausgegeben hat, gibt dazu eine praktische Hilfestellung. Das Buch informiert verständlich über Verfahren und Ablauf sowie die Kriterien bei der Begutachtung, enthält Tipps für ein Pflegetagebuch und die Verhaltensregeln beim Besuch des Gutachters. Im Falle eines Widerspruchs können Leser auch entsprechende Musterbriefe finden.
Den Ratgeber „Pflegegutachten“ gibt es für 4,90 Euro im Infozentrum der Verbraucherzentrale (Mo - Fr 10 – 18 Uhr). Zu bestellen für 6,90 Euro per Post mit formloser Einzugsermächtigung bei der Verbraucherzentrale Hamburg, Kirchenallee 22, 20099 Hamburg, oder gegen Rechnung per Telefon 040-24832-0, per Fax 040-24832-290, Mail bestellung@vzhh.de oder Internet www.vzhh.de.