Bei einem Extranet handelt es sich um ein geschlossenes Internetportal, das den Vermittlern von den Versicherungsunternehmen zur Verfügung gestellt wird. Im Extranet findet der Vermittler allgemeine Informationen für seine Arbeit mit dem Versicherungsunternehmen, aber auch auf seinen Bestand bezogene Informationen, wie zum Beispiel den Einblick in seine Kundendaten.
Für Makler bedeuten die vielen unterschiedlichen Zugänge zu den Extranets (Nutzernamen und Passwörter) ein großes Problem, da oft Zugangsdaten nicht vorliegen oder verändert wurden. Eine Aktion der Berufsverbände BVK, VDVM und Verband der Fairsicherungsmakler, einen einheitlichen Zugang (Single-Sign-On) zu schaffen, scheiterte leider bislang, da die Mehrzahl der VU nicht bereit waren, sich an solch einer Aktion zu beteiligen. Umfragen ergaben, dass für Versicherungsmakler ein fehlender einheitlicher Zugang die größte Hürde bei der Nutzung der Extranets ist.