Bei einem Extranet handelt es sich um ein geschlossenes Internetportal, das den Vermittlern von den Versicherungsunternehmen zur Verfügung gestellt wird. Im Extranet findet der Vermittler allgemeine Informationen für seine Arbeit mit dem Versicherungsunternehmen, aber auch auf seinen Bestand bezogene Informationen, wie zum Beispiel den Einblick in seine Kundendaten.
Diverse Versicherungsunternehmen haben für die Vesicherungsmakler ein sogenanntes Makler-Extranet erstellt. Im Makler-Extranet finden die Makler umfangreiche Informationen, mit der sie ihre Arbeit vereinfachen können. Makler-Extranets stehen manchmal in der Kritik, da einige nicht an die Bedürfnisse der Makler angepasst sind (Workflow), es gibt aber auch positive Beispiele.
Umfragen ergaben, dass für Versicherungsmakler ein fehlender einheitlicher Zugang (Single-Sign-On) die größte Hürde bei der Nutzung der Extranets ist.
Beispielhafte Geschäftsvorfälle, die in den Makler-Extranets angeboten werden:
Studien der deutschen-versicherungsboerse.de zu Makler-Extranets