Über diese Autoversicherer ärgern sich Kunden am meisten

Jeder achte (neunte) Kunde eines Filial- (Direkt-) Versicherers hat sich schon einmal über seinen Anbieter geärgert. Die häufigsten Gründe dafür zeigt eine Untersuchung des Deutschen Instituts für Service-Qualität im Auftrag von N-TV.