Die INTER Versicherungsgruppe verstärkt ihre operative Aufstellung mit neuer Organisationsstruktur und frischen Führungskräften. Der Mannheimer Versicherer reagiert damit auf die steigenden Anforderungen des Marktes und optimiert die Ausrichtung seiner Kernprozesse auf Vertriebspartner und Kunden.
„Um noch besser für alle zukünftigen Herausforderungen gewappnet zu sein, haben wir uns entschlossen, die Verantwortung für Operations – also unsere Kernprozesse – zu bündeln und eine neue hierarchische Ebene einzuführen." Das sagt INTER-Vorstandssprecher Roberto Svenda, der damit den Grund für den Neuzuschnitt des Ressorts erklärt. Ziel sei es, die Kernprozesse noch konsequenter spartenübergreifend auf die Bedürfnisse der Vertriebspartner und Kunden auszurichten.
An der Spitze des neu geschaffenen Verantwortungsbereichs für alle „Operative Einheiten" steht Alexander Lies (43). Er übernimmt künftig die Funktion des „Leiters Operative Einheiten" und fungiert als Bindeglied zwischen Vorstand und den Bereichen Kranken Vertrag, Leben Vertrag, Kranken Leistung (INTER und FAMK), Komposit Betrieb, Komposit Schaden und dem neu geschaffenen Bereich Vertriebs- und Kundenservice.
Zudem werden die Bereiche Kunden- und Vertriebsservice zusammengelegt. In diesem neu strukturierten Bereich wird die gesamte Servicierung der Vermittler und der Endkunden gebündelt. Die Bereichsleitung übernimmt Sascha Kuß (49), der bisher für das Servicemanagement der Endkunden verantwortlich zeichnete.
Neu an Bord sind außerdem Jens Neumann (51) als Bereichsleiter Personal und Gerd Sautter (51), der den Bereich Krankenversicherung Mathematik leitet. Neumann ist bereits seit 1. November 2024 bei der INTER tätig und war zuvor als Personalleiter Erstversicherung bei der R+V-Versicherung in Wiesbaden beschäftigt.
Der promovierte Mathematiker Sautter hat zum 1. März 2025 die Leitung des Bereichs Krankenversicherung Mathematik übernommen. Er war zuletzt als Vorstand „Versicherungstechnik und Kapitalanlage" bei der SDK tätig. Perspektivisch sollen unter seiner Leitung die drei Mathematikbereiche der INTER spartenübergreifend in einer Hand gebündelt werden.
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